Original vs. Integra: cuál es el modelo de animación que necesita tu hotel

Externalizar la animación de un establecimiento no es solo una decisión de sí o no. También es una decisión de cuánto delegar. Hay quien quiere dejar en manos de un proveedor el programa y el equipo, y hay quien prefiere ir más allá y delegar también la gestión del presupuesto y la lectura de los datos del departamento.

Esa es la diferencia entre Acttiv Original y Acttiv Integra. Acttiv Original es el diseño y desarrollo del programa de animación del establecimiento, junto con el equipo necesario para ejecutarlo. Acttiv Integra suma a todo eso la gestión presupuestaria y una visión centralizada de la estrategia de entretenimiento, con informes mensuales e indicadores clave.

Lo que comparten los dos modelos

Antes de las diferencias, conviene tener claro lo que no cambia. En ambos casos Acttiv diseña el programa a partir de un diagnóstico inicial adaptado al hotel, a sus huéspedes y a la temporada, con programas semanales y eventos especiales. Se encarga también de seleccionar, contratar y formar al equipo de animación, con onboarding y formación continua.

El acompañamiento es el mismo: PIA Digital para gestionar el programa y el equipo, una biblioteca de más de 1.000 actividades actualizada cada año, y visitas presenciales y seguimiento durante la temporada.

Acttiv Original: programa y equipo

Original encaja cuando el establecimiento quiere un programa bien diseñado y un equipo profesional que lo ejecute, con acompañamiento constante y sin cargar con la gestión de personas. La gestión del presupuesto del departamento sigue en manos del establecimiento. Los informes recogen los aprendizajes de la temporada.

Acttiv Integra: la gestión completa del departamento

Integra incluye todo lo anterior y añade tres cosas. La primera es el apoyo en la gestión presupuestaria y la optimización de los recursos del departamento, sin duplicar esfuerzos. La segunda son los informes mensuales con indicadores clave, además del informe de cierre de temporada. La tercera es una consultoría estratégica basada en el análisis de datos, la satisfacción del huésped y su reputación online.

Es el modelo para quien quiere una visión única del entretenimiento y decisiones apoyadas en datos reales, sin tener que coordinar cada pieza por separado.

Cinco preguntas para elegir

• ¿Cuánto quieres delegar? Si el programa y el equipo, Original. Si también la gestión presupuestaria, Integra.
• ¿Cuánto tiempo dedica hoy tu equipo a gestionar el presupuesto y los recursos del entretenimiento? Si es demasiado, es un argumento a favor de Integra.
• ¿Necesitas informes mensuales e indicadores para tomar decisiones? Ese seguimiento es parte de Integra.
• ¿Te interesa saber qué dicen los huéspedes de tu entretenimiento y cómo influye en tu reputación? También lo incluye Integra.
• ¿Prefieres mantener el control directo del presupuesto? Entonces, Original.

Ninguno es mejor que el otro en abstracto. Muchos establecimientos empiezan con Original y, cuando el proyecto lo pide, dan un paso más; otros, lo tienen claro desde el principio. Si no lo tienes claro, empezamos por un análisis inicial de necesidades y una propuesta a medida de tu establecimiento. Puedes ver cada modelo en detalle en las páginas de Acttiv Original y Acttiv Integra, o comentarlo directamente con nosotros.